Người tiêu dùng nên mang sản phẩm đến các nhà phân phối địa phương để thu hồi và:
-   Trường hợp sản phẩm không có lỗi, các nhà phân phối địa phương sẽ hoàn trả sản phẩm cho người tiêu dùng;
-   Trường hợp sản phẩm có lỗi, các nhà phân phối địa phương sẽ sửa chữa sản phẩm lỗi miễn phí, dù còn thời gian bảo hành hay không.